NAB은행에서 한국으로 송금하기 (2) - 한국에서 사용하기
저번 포스트에서는 NAB를 통해서 한국 은행으로 송금하는 법을 간단하게 작성해 보았습니다. 사실 저번 포스트는 많은 분들이 호주 내에서도 사용하는 방법이죠. 하지만, 진짜 문제는 호주에서 한국으로 돌아 온 뒤 입니다. 호주에서 한국으로 돌아온 뒤에 연금 및 세금 환급을 하기 때문에, 환급받은 금액이 NAB으로 입금되었다면 호주 외 지역에서 국제 송금을 해야 하는 상황이 발생합니다.
똑같은 인터넷 뱅킹 절차인데 뭐가 문제냐...? 하시는 분이 있을 거 같습니다. 사실 일반적인 절차는 다를 바가 없는데요. 진짜 문제는 송금 마지막 단계에서 받아야 하는 승인인증번호가 호주 번호로 발송되도록 설정 되어 있다는 것이죠... ^^;;
이 승인번호를 받기 위해서, NAB에 저장되어 있는 정보를 바꾸어 주어야 하는데...
등록되어 있는 전화번호를 바꾸기 위한 가장 쉬운 방법은 바로... 호주 NAB에 직접 전화를 걸어 전화번호를 바꾸고 싶다고 이야기를 해야 하는 것입니다. (다시 영어의 괴로움으로..ㅠ)
이 과정을 한번 순서대로 적어볼게요!
1. 핸드폰에 OTO 앱을 설치한다!
비싼 비용을 내지 않고 국제 통화를 하기 위해서 필요한 앱이에요 :-) OTO를 통해 전화를 하면 연결 자체는 데이터로 연결되기 때문에 생각보다 훨씬 더 클리어하고, 깔끔한 통화를 할 수 있습니다. 국제 통화 비용이 따로 발생하는게 아니라, 통화시간이 기본 핸드폰 통화량에서 빠져나가는 것으로 대체되요!
저는 위에 보이는 앱을 설치하고, NAB에 전화를 걸었습니다. 해외에서 NAB에 전화를 걸 때 사용하는 번호는 +61 386 419 886에요. 아래와 같이 번호를 누르고 전화를 걸면 되요!
2. 전화 통화 팁!
안 그래도 영어하는 것이 겁나는데, 아무것도 모른 채로 이야기를 하다보면 너무나 쉽게 포기하고 싶어지겠죠?ㅠ 힘든 난관을 통과하실(?) 여러분을 위해 제가 통화하면서 대답해야 했던 몇가지 질문들을 알려드릴게요!
- 인터넷 뱅킹 ID: 전화를 걸면 자동응답기가 원활한 통화를 위해서 인터넷 뱅킹 아이디 8자리, 그리고 폰 뱅킹 비밀번호를 입력하라고 해요. 저는 호주에서 폰 뱅킹을 사용하지 않았기에 폰뱅킹 비밀번호가 없었거든요;; 그래서 몇번 인식을 할 수 없다고 하더니 넘어갔어요ㅋㅋㅋ
이제부터는 본격적으로 텔러와 통화!
- 이름 (Full name)
- 생년월일
- 왜 전화번호를 바꾸려고 하는가? : 다른 질문들은 단답형인데, 이거만 주저리주저리 이유를 이야기해야 해서, 요거 정도는 어떻게 말을 할지 준비해 두면 좋을거 같아요. 저는 인터넷 뱅킹을 한국에서 사용하기 위해서라고 이야기했더니 금방 넘어가더라구요^^
- 최근 거래 내역 : 여기서 물어보는 거는 입금된 내역이 아니에요. 출금된 내역만 말해주면 되구요. 출금하신 내용이 당연히 없을테니! (사용을 못했으니까요ㅋㅋ) 최근에 나간 비용은 없다고 하시면 되요.
- 이전의 호주 전화 번호
- 계좌의 종류 : 이외로 이게 조금 까다로운 데요. 계좌의 종류가 그냥 개인계좌 (Personal) 이런거를 말하는게 아니에요. 계좌의 종류를 확인 하는 방법은 아래와 같습니다.
- 아래와 같이 Account details에 들어갑니다.
- Product name에 적혀져 있는 게 계좌의 종류입니다. 이거를 텔러에서 말해주시면 돼요^^
위의 디테일이 전부 필요한거는 아니에요. 혹여 한 두가지를 확인하지 못하거나, 까먹으셨더라도 나머지 정보를 확인할 수만 있다면 충분히 본인인증을 할 수 있을만한 정보가 모이기 때문에 한 두가지 디테일을 놓치시더라도 포기하지 않는 것이 중요합니다!
확인이 끝나면 텔러가 변경할 전화번호를 불러달라고 할겁니다 :-) 마지막까지 침착하게! 핸드폰 번호가 010-1234-5678이면 +82 10 1234 5678로 알려주시면 되요.
위의 모든 과정이 끝나면, 번호가 정확히 바뀌었는지 확인하기 위해서 텔러가 문자를 하나 보내주겠다고 할거에요. 문자가 무사히 전송되면!!!!! 모든 과정이 성공적으로 마무리 된겁니다. 텔러에게 문자 잘 받았다고 하고, 고맙다고 하고 전화를 끊으시면 되요. (+ 전화 마지막에 Voice recognition 등록을 물어보고 할 건데요. 이거는 그렇게 중요한게 아니니 기분따라 넘기시면 됩니다. 저희 할 일은 다 했으니까요!)
이제 핸드폰 번호가 변경되었으니! 인터넷 뱅킹으로 손쉽게 환급받은 비용을 보내면 됩니다 :-) 모두들 환급 많이많이 받으시고, 송금 잘 받으셔서 즐거운 하루 보내시길 바래요!
Seize your day!